產品規格
  • 規格 

    DVD

  • 總片長

    150 分

  • 總片數

    5 片

  • 級別 

    普遍級

  • 發音 

    英語

  • 字幕 

    中文、英文

  • 出品年

    2009 年

  • 公播價

    NT$ 15,000

  • 出版 

    百禾

  • 備註 

    以上報價未含VOD

關鍵字
內容介紹

員工是企業重要資產,本節目深入探討人力資源管理,及辦公室各種管理技巧,從接待員接待到團隊成員的團隊精神。還有如何運用資訊科技來管理…等。
1. 源能公司員工:人力資源管理案例研究People at Origin Energy :a HRM ( Human Resource Management ) case study
員工是公司重要資產。人力資源管理就是管理所有員工的不同需求。本節目要深入探討人力資源管理簡稱HRM,以「源能公司」作為案例,特別著重在策略和行動,我們要探討HRM的定義、HRM的問題、員工的雇用、維繫和終止雇用等層面。
2. 辦公室管理系列:接電話與接待應對Office Administration Series : Telephone and Reception
這一集的重點是接待員。但重要的是機構裡的所有員工都要能夠傳達良好的第一印象。很多情況是接待員以外的員工接電話或是接待客戶。我們要探討:第一印象、有效使用電話、接待櫃台以及如何應付難纏的客戶。
3. 辦公室管理系列:一般的辦公室技能Office Administration Series : General Office Skills
辦公室有很多種。不管辦公室大小,要成為有效的上班族和團隊的重要成員,需要的原則和技巧是相同的。本節目要談一般的辦公室技能,包括技巧概要、儀容、工作習慣、辦公室禮儀、溝通、時間管理以及團隊精神。
4. 辦公室管理系列:辦公室的科技運用Office Administration Series : Office Technologies
科技是現代辦公室日常運作不可缺的部分,幾乎每個員工都使用電話做溝通,利用電腦做紀錄、創作文件、做研究、備份資訊以及透過網路溝通。現代在辦公室工作的人必須跟得上職場上使用的科技。
5. 辦公室管理系列:辦公室職業安全衛生Office Administration Series :Occupational Health and Safety in the Office
職業健康和安全簡稱OH&S。雇主和員工必須照顧自己以及同事們的健康和安全。本節目要談辦公室裡的OH&S,包括:OH&S的重要性、辦公室工作空間配置、人體工學、人工搬運、雇主和員工的責任。