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打動人心的顧客經營祕訣

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產品規格

規格　
DVD、VOD
總片長
106 分
總片數
1 片
級別　
普遍級
發音　
國語
字幕　
中文
出品年
2014 年
公播價
NT$ 3,000
出版　
清涼音
備註

關鍵字

行銷管理

內容介紹

作者:張元任
洞悉顧客心理，藉由頂尖的服務心法，創新獨特的服務技巧，提高顧客滿意度，增進顧客的終身價值。

一、建立優質服務形象
二、激發顧客內心渴望
三、顧客滿意之道
四、業績倍增計畫